Politique d’expédition
Chez Silvose, nous nous engageons à préparer et livrer vos commandes dans les meilleurs délais partout au Maroc.
1. Traitement des commandes
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Les commandes sont traitées dans un délai de 24 à 48 heures ouvrables après confirmation de la commande.
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Pour les commandes passées via le paiement à la livraison (COD), notre équipe peut vous contacter par téléphone afin de confirmer votre commande avant son expédition.
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Une fois votre commande expédiée, vous pouvez recevoir une confirmation avec les informations relatives à la livraison.
2. Livraison au Maroc
Nous livrons actuellement partout au Maroc.
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Livraison standard : Gratuite
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Délai estimatif : 2 à 4 jours ouvrables après l’expédition.
Les délais peuvent varier selon la ville de destination, les conditions de livraison et les éventuels retards exceptionnels.
3. Suivi de la commande
Lorsque les informations de suivi sont disponibles, elles peuvent vous être communiquées afin de vous permettre de suivre l’avancement de votre livraison.
Notre service client reste également disponible pour toute question concernant votre commande.
4. Informations importantes
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Veuillez vérifier que votre nom, numéro de téléphone et adresse de livraison sont corrects lors de la commande.
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Notre livreur peut vous contacter par téléphone afin de faciliter la livraison.
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En cas d’absence lors du passage du livreur, une nouvelle tentative de livraison peut être organisée selon les conditions du transporteur.
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Les délais indiqués sont estimatifs et peuvent varier selon la destination.
5. Contact
Pour toute question concernant votre livraison, vous pouvez nous contacter à :
Nous faisons notre possible pour assurer une livraison rapide et fiable de vos commandes partout au Maroc.
Silvose — Livraison simple, rapide et fiable.